GECO: Riešenie pre prehľadnejšie KPI reporty a zlepšenie informovanosti o situácii obchodných partnerov

Ďalším z našich reportingových riešení pripravených v prostredí SAP Analytics Cloud je Karta zákazníka. Vyvinuli sme ju pre maloobchodnú spoločnosť GECO, a.s.

Spoločnosť GECO, a.s. hľadala pre svoje obchodné tímy riešenie, ktoré by im umožňovalo rýchlo získavať aktuálne informácie o kľúčových výkonnostných parametroch ich B2B zákazníkov. Ideálne také, ktoré by využívalo dáta z interného SAP systému.

Jednou z hlavných výziev bolo správne využiť dáta z 13 rôznych naživo pripojených dátových modelov v SAP Business Warehouse, aby výsledný report bol vždy konzistentný. V rámci projektu sme potom spoločne stanovili sadu KPIs, ktoré majú byť užívateľom riešenia prioritne zobrazované, a mieru agregácie pre nich.

Výsledným riešením bolo vytvorenie unikátneho business contentu na mieru v prostredí SAP Analytics Cloud, tzv. Karty zákazníka.

Vďaka živému prepojeniu SAP BW a SAC môže zákazník využívať automatizovaný a bezúdržbový real-time reporting, ktorého výstup v podobe Karty zákazníka mu poskytuje požadované informácie vo vopred dohodnutej štandardizovanej podobe kedykoľvek a kdekoľvek. Jeho obchodný tím tak môže rýchlo reagovať, včas riešiť úzke miesta v obchodných vzťahoch a celkovo jednoduchšie plniť nastavené obchodné ciele.

Podrobnosti o projekte nájdete v tomto PDF dokumente.

O spoločnosti GECO, a.s.

GECO, a.s. je jedným z najväčších distribútorov tabakových výrobkov a lotériových produktov v Českej republike. Spoločnosť pôsobí na trhu od roku 1991 a za túto dobu si vybudovala rozsiahlu sieť maloobchodných predajní. GECO a.s. sa zameriava na vysokú kvalitu služieb a širokú ponuku produktov, čím zaisťuje spokojnosť svojich zákazníkov. Vďaka svojej stabilite a spoľahlivosti je spoločnosť GECO a.s. dôležitým hráčom v oblasti distribúcie tabakových výrobkov a doplnkového sortimentu.