Inteligentný pomocník pre vyššie a rýchlejšie predaje v maloobchode
Vyvinuli sme moderný pokladničný systém pre spoločnosti s maloobchodnou sieťou predajní využívajúce SAP.
Zvýšte predajné ciele vašich predajní šikovnou podporou pokladničného personálu, zlepšením spokojnosti zákazníkov a vyriešením IT výziev.
Posigneo predstavuje efektívne riešenie na obsluhu zákazníkov naprieč rôznymi predajnými kanálmi vašej maloobchodnej siete.
Obsahuje všetky dôležité funkcie pokladničného systému v modernom a prehľadnom prostredí. Medzi hlavné výhody patrí flexibilný promočný engine a riadený predaj (guided selling).
Grafické rozhranie systému Posigneo upozorňuje predajný personál na prebiehajúce kampane, akcie alebo požadované aktivity. Navyše navrhuje ďalšie relevantné služby alebo produkty, ktoré je možné zákazníkovi ponúknuť na základe jeho aktuálneho nákupného košíka.
Grafické rozhranie promočného engine systému Posigneo je navrhnuté maximálne jednoducho a prehľadne. Umožňuje navrhovať a spravovať komplexné kampane bez potreby znalosti programovania. Ponúka širokú škálu typov zliav a promočných techník vrátane zberu vernostných bodov na podporu zákazníckej lojality.
POS systém umožňuje nastaviť procesy formou workflow a krok za krokom vedie personál pri plnení každodenných úloh. Vďaka tomu výrazne klesá chybovosť – najmä pri dôležitých operáciách, ako sú uzávierky, hotovostné prevody či registrácia nových zákazníkov.
Posigneo je navrhnuté s ohľadom na špecifiká rôznych odvetví aj typov predajných miest. Či už ide o odlišné používateľské nároky alebo biznisové procesy, systém sa flexibilne prispôsobí konkrétnym požiadavkám vášho prostredia.
Posigneo je pripravené na fungovanie v online aj offline režime. Umožňuje odosielanie jednotlivých účteniek priamo do ERP systému, ako aj ich agregáciu a prenos vo forme dávok v definovaných intervaloch.
Systém Posigneo je možné prevádzkovať z cloudu alebo na bežných hardvérových zariadeniach určených pre pokladne.
Otvorená architektúra umožňuje jednoduchú a bezpečnú integráciu s ostatnými internými aj externými systémami.
Centrálny POS Management zabezpečuje distribúciu a komunikáciu s jednotlivými predajnými miestami a stará sa o konzistenciu všetkých dát.
Pokladničný systém Posigneo je ideálnym riešením pre retailové spoločnosti, ktoré chcú ďalej rozvíjať biznis vlastných predajní a zároveň ich prepojiť s ostatnými predajnými kanálmi. Ponúka podporu v 3 kľúčových oblastiach:
Optimalizované používateľské prostredie
Kvalitne spracované používateľské rozhranie je kľúčové pre plynulú prácu personálu a zvyšovanie efektivity činností na pokladni. Umožňuje personálu viac sa sústrediť na obsluhu zákazníka a s pomocou integrovanej komponenty guided selling mu ponúkať správne služby a produkty v správnom čase. Zároveň výrazne znižuje náklady na zaškolenie.
Omnichannel
Prepojenie predajných kanálov je v dnešnom maloobchodnom prostredí nevyhnutnosťou a kľúčovým faktorom pre poskytovanie kvalitného zákazníckeho servisu. Posigneo zabezpečuje synchronizáciu potrebných dát bez ohľadu na to, či pochádzajú z e-shopov, mobilných aplikácií alebo kamenných predajní.
Procesné flow
Konfigurácia systému (POS) umožňuje nastaviť prevádzkové procesy ako pracovné postupy bez potreby programovania. Táto funkcia zjednodušuje úlohy pre personál a zároveň výrazne znižuje riziko ľudských chýb.
Medzi prínosy patrí zrýchlenie finančných uzávierok, prevodov peňazí do trezoru a mnohých ďalších činností.
Databáza zákazníkov
Posigneo podporuje zber dát počas interakcie na pokladni a ich ukladanie do zákazníckej databázy. Vďaka integrácii prostredníctvom API zabezpečuje synchronizáciu naprieč predajnými platformami, čo vášmu predajnému tímu umožňuje poskytovať zákazníkom dokonalý a personalizovaný servis. To všetko v súlade s požiadavkami na ochranu osobných údajov podľa GDPR.
Darčekové poukazy
Vouchery sú výbornou stratégiou na prilákanie nových zákazníkov a odmeňovanie tých existujúcich. Promočný engine systému Posigneo umožňuje tvorbu kódov pre rôzne typy emisie voucherov, ich overovanie aj import z externých systémov.
Conversation Flow
Zistite, ako sú vaši zákazníci spokojní – Posigneo umožňuje jednoducho zbierať spätnú väzbu na produkty a služby. Riešenie môže byť súčasťou pokladničného systému alebo fungovať samostatne na mobilných zariadeniach.
Optimalizovaná logika
Posigneo predstavuje komplexné riešenie pre plynulý výdaj tovaru, presuny v sklade, objednávky, reklamácie aj vrátenie tovaru. Systém je navrhnutý tak, aby podporoval ako centralizované obchodné procesy, tak aj procesy, ktoré sú jedinečné pre každú jednotlivú predajňu.
Bezproblémová integrácia s ERP systémom
Posigneo generuje dokumenty plne kompatibilné s poprednými ERP systémami vrátane SAP S/4HANA. Je pripravené na prácu v offline aj online režime a umožňuje spracovanie dát ako v reálnom čase tak aj formou dávok (batch processing). Tým pomáha eliminovať nezrovnalosti v dátach a maximalizovať prevádzkovú efektivitu.
Inventury
S Posigneom zvládnete fyzickú inventarizáciu úplne hladko. Personál všetko spracováva priamo v POS systéme alebo pomocou samostatnej mobilnej aplikácie. Samozrejmosťou je tvorba inventúrnych výkazov, reportov a definovanie inventúrnych skupín.
„Pokladničný systém je pre našich obchodných partnerov kľúčovým prvkom ich infraštruktúry. Preto sme vyvinuli komplexné riešenie, ktoré nielen spĺňa neustále rastúce nároky na multikanálový predaj, ale je zároveň plne integrované so systémom SAP S/4HANA a využíva najnovšie technologické inovácie.“
David Mareš Konzultant v MIBCON Group
Napíšte nám, s čím by sme vám mohli pomôcť a kedy by vám vyhovovalo danú tému prediskutovať. Radi sa vám ozveme späť.
