Pro úspěšné používání systému SAP Netweaver Business Intelligence je třeba mít aktuální data v jednotlivých reportingových objektech. Náš tým BI poradců Vám zajistí odborný dohled nad vašimi SAP Netweaver BI systémy. Vlastní obsah nabízené služby lze konfigurovat na základě potřeb společnosti a s ohledem na nastavená pravidla SLA (Service Level Agreement).

Nabízené činnosti:

• Telefonická podpora
• Aktivní administrace systému SAP Netweaver BI (Profylaxe)
• Kontrola pravidelných datových přenosů
• Zajištění nepravidelných datových přenosů
• Proaktivní sledování systému
  • Kontrola aplikačních logů
  • Administrace datových objektů
  • Podpora při řešení chybových stavů datových přenosů
• Publikace reportů do rolí
• Publikace reportů do portálových řešení
• Připojení na náš HELPDesk

 Další služby z oblasti SAP Netweaver BI

• Kompletní poradenství zahrnující:
  • návrh strategie reportingu
  • návrh datových modelů
  • nastavení a tvorba reportingu
  • pomoc při návrhu na nastavení archivace (včetně NLS)
• Pomoc při návrhu sizingu
• Zajištění správy systému v době dovolených nebo při rozsáhlejších akcích jako jsou upgrade apod
• Řešení problémů výkonnosti systémů (Performance)
• Audit nastavení SAP Netweaver BI systémů